§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy angielskizpasji.pl, dostępny pod adresem internetowym https://angielskizpasji.pl, prowadzony jest przez firmę EZ SOLUTIONS Emil Zagórowski, z siedzibą w woj. MAZOWIECKIE, pow. wołomiński, gm. Radzymin, miejsc. Radzymin, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego, nr 56N, lok. 2, 05-250, NIP: 5243008872, REGON: 528823945.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zakupu treści cyfrowych, dostarczania produktów oraz procedury reklamacyjne.
Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i go zaakceptować.
§2 Składanie zamówień
Klient wybiera produkty cyfrowe, dodaje je do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w procesie składania zamówienia.
Poprzez akceptację Regulaminu Klient składa oświadczenie, że wyraża wyraźną zgodę na dostarczenie zamówionych treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że wraz z uzyskaniem dostępu do produktu traci prawo do odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).
§3 Realizacja zamówienia
Realizacja następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności przez system PayU, BLIK lub na rachunku Sprzedawcy.
Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej (link do pobrania) na adres e-mail Klienta podany podczas składania zamówienia oraz są widoczne w panelu klienta (jeśli dotyczy).
Link do pobrania materiałów jest aktywny przez okres 30 dni od daty zakupu. W razie problemów z pobraniem materiałów po tym terminie, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@angielskizpasji.pl.
§4 Płatności i Faktury
Sklep obsługuje płatności elektroniczne (PayU, BLIK, karta) oraz przelewy tradycyjne.
W przypadku braku płatności w terminie 3 dni od złożenia zamówienia, zamówienie zostaje anulowane.
Sprzedawca wystawia fakturę do każdego zamówienia złożonego w Sklepie.
Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.
Procedura wysyłki faktur:
a. Sprzedawca korzysta z systemu faktur ustrukturyzowanych (Krajowy System e-Faktur – KSeF).
b. Dokument faktury w formie elektronicznej (wizualizacja faktury ustrukturyzowanej) zostanie przesłany Klientowi na adres e-mail dopiero po poprawnym nadaniu fakturze numeru KSeF przez system administracji skarbowej.
c. W przypadku wystąpienia awarii systemu KSeF lub konieczności pracy w trybie offline, faktura zostanie przesłana Klientowi niezwłocznie po jej wystąpieniu i oznaczeniu w trybie offline, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o VAT.
§5 Odstąpienie od umowy
Ze względu na charakter oferowanych produktów (treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą (poprzez akceptację Regulaminu i realizację zamówienia).
Sprzedawca informuje, że z chwilą wysłania do Klienta linku do pobrania treści cyfrowych, prawo do odstąpienia od umowy wygasa.
§6 Postępowanie reklamacyjne
- W przypadku niezgodności dostarczonego produktu z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Reklamacje można składać na adres e-mail: kontakt@angielskizpasji.pl
- Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis niezgodności.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.
§7 Wymagania techniczne i prawa autorskie
Do korzystania z materiałów niezbędny jest dostęp do Internetu, poczta e-mail oraz oprogramowanie do odczytu plików PDF.
Zakupione materiały stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim. Zakazuje się ich dalszego udostępniania, odsprzedaży lub kopiowania bez zgody Sprzedawcy.
§8 Dane kontaktowe
- W razie pytań lub wątpliwości, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@angielskizpasji.pl.
Niniejszy regulamin został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i ma na celu zapewnienie przejrzystości oraz bezpieczeństwa zakupów w sklepie internetowym angielskizpasji.pl.
Obowiązuje od dnia 09.08.2025
Niniejszy Regulamin został zaktualizowany dnia 12.04.2026 w celu dostosowania do wymogów Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) oraz przepisów dotyczących dostarczania treści cyfrowych.